Cobranzas
Cobranzas Institucionales
La Gestión de Cobranzas Institucionales, tiene como objetivo disminuir el índice de mora realizando gestiones de cobro efectivas que permitan recuperar las cuotas en mora de los créditos quirografarios e hipotecarios; además de todos los valores que se adeude al ISSPOL por concepto de pagos indebidos de prestaciones, exclusiones de montepío; etc.
SERVICIOS
- Ingresar a la página Web Institucional: isspol.org.ec
- Acceder a TRÁMITES EN LÍNEA, opción Afiliados y Asegurados
3. Ingresar al SISSPOL WEB, con su número de cédula y contraseña.
- A la izquierda de la pantalla en la Opción 4. CRÉDITOS, escoger: Consulta por mora o cancelación anticipada.
- Escoger el crédito que desea pagar.
- Escoger si desea pagar la MORA o Imprimir la Orden de Pago
- Ingresar a la página Web Institucional: isspol.org.ec
- Acceder a TRAMITES EN LINEA, opción Afiliados y Asegurados
3. Ingresar al SISSPOL WEB, con su número de cédula y contraseña.
- A la izquierda de la pantalla en la Opción 4. CREDITOS, escoger: Consulta por mora o cancelación anticipada.
- Escoger el crédito que desea pagar.
- Escoger si desea pagar la MORA o Imprimir la Orden de Pago
IMPRESIÓN DE ORDEN DE PAGO
- Recaudaciones del 3 al 15 de cada mes
- Ingresar a la página web: isspol.org.ec
- Acceder a Trámites en Línea, Opción Afiliados y Asegurados
- Ingresar al SIISSPOL WEB con su número de cédula y contraseña
- Escoger la opción: consulta para Cancelación Mora o Anticipada
- Imprimir el NÚMERO DE OPERACIÓN
- La orden de pago debe ser emitida el mismo día del pago. En caso de realizar el pago en otro día, se deberá obtener una nueva orden de pago
PASOS PARA REALIZAR EL PAGO
-
Banca Móvil
- Ingrese a la APP de Banco Pichincha con su usuario y contraseña.
- Seleccione la opción Pagar Servicios.
- En el buscador elija ISSPOL.
- Complete el formulario ingresando el Número de Operación y la descripción.
- Ingrese el Número de Operación (exactamente como se visualiza en la orden de pago), la descripción, el monto a pagar y complete los datos solicitados
- VERIFIQUE QUE SUS DATOS ESTÉN CORRECTOS ANTES DE CANCELAR. Banca Web
- Ingrese a la página www.pichincha.com en la opción Acceso clientes - Banca - Web - usuario y contraseña.
- Siga los pasos para realizar el pago por medio de banca móvil Agencias - Ventanillas
- Visite la agencia Banco Pichincha más cercana a su domicilio.
- Indicar al cajero el número de operación y el préstamo que desea pagar.
Instrucciones Generales
- El horario de pago es de LUNES a VIERNES de 9:00 hasta las 16:00, NO fines de semanas, NO feriados.
- No es necesario que entregue el comprobante de pago.
- NO es necesario remitir al ISSPOL el comprobante de pago.
- El pago será actualizado al siguiente día laborable
Instrucciones Generales:
-
En cumplimiento de la Resolución Nro. SB-2024-0316 emitida por la Superintendencia de Bancos, referente a la Norma de Control para la Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiamiento de Delitos y Financiamiento a la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, se informa a nuestros afiliados que, PREVIO A REALIZAR LA PRECANCELACIÓN O ABONOS de montos superiores a USD 4.999,99 (Cuatro mil novecientos noventa y nueve con 99/100), deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Ingresar a la página web: www.isspol.org.ec/formularios
- Descargar y completar los formularios obligatorios para precancelación y abonos de obligaciones.
- Adjuntar el justificativo que evidencie la procedencia de los fondos utilizados para el pago.
- Presentar los formularios completos y suscritos en la ventanilla del ISSPOL oficina matriz o en la coordinación provincial más cercana a su domicilio.
- Una vez revisados los formularios y que se encuentren correctos, se emitirá la orden de pago.
- REALICE EL PAGO DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES DE LA ORDEN DE PAGO.
- IMPORTANTE: Si el crédito se encuentra al día únicamente podrá realizar un abono al mes.
REQUISITOS PARA SUSCRIBIR CONVENIOS DE PAGO
- Solicitud inicial: Debe estar dirigida a la Dirección de Servicios Sociales.
- Convenios de pago de otras obligaciones
- Aplicable a deudas derivadas de resoluciones o acuerdos de la Junta Calificadora de Servicios Policiales, incluyendo:
- Cobros indebidos a excluidos de montepío.
- Indemnizaciones profesionales pagadas a servidores reincorporados.
- Otras deudas con respaldo según el Art. 3 del Reglamento.
- Plazos máximos según monto de deuda:
- Convenios de pago de inversiones no privativas
- Aplica para deudas de personas naturales o jurídicas que incumplieron intereses, capital o condiciones contractuales de inversiones no privativas del ISSPOL.
- Plazo máximo: 5 años o 60 meses.
- Garantías para convenios de pago de inversiones no privativas
- Garantía personal: Para deudas hasta 50 salarios básicos unificados, el codeudor debe demostrar capacidad de pago o patrimonio suficiente.
- Garantía hipotecaria: Para deudas superiores a 50 salarios básicos unificados, se requiere:
- Constitución de garantía hipotecaria abierta a favor del ISSPOL.
- Avalúo actualizado del inmueble, certificado por la Superintendencia de Bancos.
- Documento que acredite que el bien está libre de gravámenes.
- Comprobante del pago del último impuesto predial.
- Valor comercial del inmueble ≥ 120% del monto adeudado a la fecha de liquidación.
- Garantía prendaria: Bienes muebles, equipo o maquinaria industrial, con avalúo certificado.
- Admisible para montos ≤ USD 10.000, o como complemento a garantía hipotecaria
- Títulos valores: Letras de cambio, pagarés a la orden, bonos, certificados de inversión y acciones.
- Deben constituirse legalmente a favor del ISSPOL y valorarse conforme al precio de mercado.
- Si no cumplen, se debe presentar garantía adicional.
| Monto de deuda | Plazo máximo |
|---|---|
| Hasta $1.000 | 6 meses |
| $3.001 – $6.000 | 24 meses |
| Más de $6.001 | Hasta 72 meses |
