Los beneficiarios de este trámite están Policías en servicio activo, pasivo y sus dependientes que, por falta de capacidad resolutiva del Subsistema policial, son derivados a los prestadores de servicios de salud tanto de la red pública y la red privada complementaria del mismo o mayor nivel de atención y/o de complejidad, cuando la capacidad instalada del establecimiento o de la entidad a la que pertenece no permite resolver el problema de salud, por la que se le envía, buscando la complementariedad de los servicios previa la autorización correspondiente.

Puerta de Entrada Obligatoria:

• ✔ Nivel Primario: El asegurado debe acudir obligatoriamente a los centros de salud de la Policía Nacional o policlínicos de primer nivel para la consulta general inicial.
• ✔ Emergencias: En caso de una emergencia real certificada (Triage de Manchester Prioridad I y II), el paciente puede ingresar directamente por la emergencia de cualquier hospital de la RPIS o clínicas privadas con convenio vigente con ISSPOL.

Las atenciones de puerta de entrada para el programa de Adulto Mayor corresponden a las especialidades de:

• ✔ Geriatría o Medicina Interna
• ✔ Medicina Familiar
• ✔ Ginecología
• ✔ Odontología general
• ✔ Psicología
• ✔ Nutrición

y , en la cual el usuario agenda cita de forma presencial o telefónica con el prestador de su preferencia.